<div dir="ltr">Dear All,<div><br></div><div>I'm trying to install merge users extension with RT, for which I followed <a href="https://github.com/bestpractical/rt-extension-mergeusers">https://github.com/bestpractical/rt-extension-mergeusers</a> . After making the required changes, When I merge Users I'm not able to see the tickets assigned to the merged users. Below is the scenario it is failing :<br><br>User A with email1.</div><div>User B with email2.</div><div><br></div><div>I merged User B with User A. After logging into RT Web I'm not able to see the tickets with email2 under User A. How ever If I send any new requests from email2(User B) I'm seeing these new requests but not the old ones.</div><div><br></div><div>Any help or pointers to this issue will be appreciated.</div><div><br></div><div>Thanks,</div><div>Bharath.</div></div>