<div dir="ltr">You can use a shared rt-correspondance@ and rt-comment@ address. RT will use the ticket # when reading to modify the ticket accordingly.<div><br></div><div>I have about 30 or so queues, and I use common rt-correspondance@  and rt-comments@ as you are asking about, without issue.</div><div><br></div><div>Trev</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Mon, Dec 28, 2015 at 6:42 AM, Asanka Gunasekera <span dir="ltr"><<a href="mailto:asanka_gunasekera@yahoo.co.uk" target="_blank">asanka_gunasekera@yahoo.co.uk</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi just wondering whether it is possible to use just 2 email addresses for all the queues. Once for correspondence and another for comment. In my RT implementation I have about 25 queus and each queue needs minimum of 1 dedicated mail account. If above is possible please let me know guide hot to achieve this!<br>
<br>
Thanks and Regards<br>
</blockquote></div><br></div>