<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version rmj.rmm.rup.rpr">
<TITLE>How to clone the ticket</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Calibri">Hi There,</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Calibri">Is there a way to create a new</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"> <FONT FACE="Calibri">“Clone Ticket” of the current</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"> <FONT FACE="Calibri">ticket? And copy the custom field</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"> <FONT FACE="Calibri">values</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Calibri"></FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"> <FONT FACE="Calibri">from the</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"> <FONT FACE="Calibri">current ticket?</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Calibri">Thank you.</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Calibri"></FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"> </SPAN></P>

</BODY>
</HTML>