<div dir="ltr">Apologies to the list... The problem actually was the mail attribute for a few users in our active directory.  Thanks anyway, John<br><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr">--</div><div dir="ltr">John Bako</div><div dir="ltr">Manager, Scientific Computing<br>Department of Biology & Center for Genomics and Systems Biology<br>New York University<br><a href="tel:212-998-8207" value="+12129988207" target="_blank">212-998-8207</a> (office)</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On Thu, Mar 17, 2016 at 1:28 PM, John Bako <span dir="ltr"><<a href="mailto:john.bako@nyu.edu" target="_blank">john.bako@nyu.edu</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>rt-dapimport successfully imported users, but user updates fail on subsequent runs with the following error:</div><div><br></div><blockquote style="margin:0 0 0 40px;border:none;padding:0px"><div><div>[23104] [Thu Mar 17 17:12:28 2016] [debug]: User xyz123 already exists as 6, updating their data (/var/www/site_tickets_bio_nyu_edu/rt4/sbin/../lib/RT/LDAPImport.pm:857)</div></div><div><div>[23104] [Thu Mar 17 17:12:28 2016] [debug]: User Nobody: Can not modify system users</div></div><div><div>User Nobody: Can not modify system users</div></div><div><div>User Nobody: Invalid syntax for email address (/var/www/site_tickets_bio_nyu_edu/rt4/sbin/../lib/RT/LDAPImport.pm:860)</div></div></blockquote><div><br></div><div>I'm running the import as root and I can't find a user named "Nobody" in RT if I wanted to assigned privileges.</div><div><br></div><div>Thanks, John</div><div><br clear="all"><div><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr">--</div><div dir="ltr">John Bako</div><div dir="ltr">Manager, Scientific Computing<br>Department of Biology & Center for Genomics and Systems Biology<br>New York University<br><a href="tel:212-998-8207" value="+12129988207" target="_blank">212-998-8207</a> (office)</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
</div></div>
</blockquote></div><br></div></div>