<html>
  <head>

    <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    Hi,<br>
    I have created a lifecycle with these defaults:<br>
    <br>
    active          => [qw(open approved stalled)],<br>
    ...<br>
    <i>defaults => {</i><i><br>
    </i><i>            on_create => 'new',</i><i><br>
    </i><i>            approved  => 'approved',</i><i><br>
    </i><i>            denied    => 'rejected',</i><br>
    <br>
    if i understand the manual correctly, this should change the
    depending tickets status to 'approved':<br>
    <br>
    <i>approved</i><i><br>
    </i><i><br>
    </i><i>    When an approval is accepted, the status of depending
      tickets will be changed to this value.</i><br>
    <br>
    but that doesn't happen. Have I done something wrong, or do I
    understand this feature wrong? The lifecycle is applied to the
    queue, where the original ticket is.<br>
    I know it is in use, because I can set the status "approved" to the
    ticket manually. The default lifecycle doesn't have this status.<br>
    <br>
    <br>
  </body>
</html>