<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<style type="text/css" style="display:none;"><!-- P {margin-top:0;margin-bottom:0;} --></style>
</head>
<body dir="ltr">
<div id="divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;background-color:#FFFFFF;font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif;">
<p>Getting an intermittent "<span>RT::Authen::ExternalAuth::LDAP::_GetBoundLdapObj Can't bind: LDAP_INVALID_CREDENTIALS 49</span>" error very similar to: 
<a id="LPlnk103474" href="http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/LDAP-External-Auth-intermittent-failure-td58611.html">
http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/LDAP-External-Auth-intermittent-failure-td58611.html</a>.</p>
<p></p>
<div id="LPBorder_GT_14624535406540.928458606805024" style="width: 100%; text-indent: 0px; overflow: auto; margin-bottom: 20px; display: inline-block;">
<table id="LPContainer_14624535406360.6622863161803965" style="width: 90%; overflow: auto; padding-top: 20px; padding-bottom: 20px; margin-top: 20px; border-top-color: rgb(200, 200, 200); border-bottom-color: rgb(200, 200, 200); border-top-width: 1px; border-bottom-width: 1px; border-top-style: dotted; border-bottom-style: dotted; position: relative; background-color: rgb(255, 255, 255);" cellspacing="0">
<tbody>
<tr valign="top" style="border-spacing: 0px;">
<td id="ImageCell_14624535406390.15941432455093002" style="width: 250px; padding-right: 20px; display: table-cell; position: relative;" colspan="1">
<div id="LPImageContainer_14624535406390.24097212335178042" style="margin: auto; width: 100px; height: 100px; display: table; position: relative; background-color: rgb(255, 255, 255);">
<a id="LPImageAnchor_14624535406470.2624173133582194" style="text-align: center; display: table-cell;" href="http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/LDAP-External-Auth-intermittent-failure-td58611.html" target="_blank"><img width="100" height="100" style="border-width: 0px; width: 100px; height: 100px; margin-right: auto; margin-left: auto; vertical-align: bottom; display: inline-block; max-height: 250px; max-width: 250px;" aria-label="Preview image with link selected. Double-tap to open the link." src="http://www.gravatar.com/avatar/26ccab0b62375e40455160ff3e911dc4?s=100&r=pg&d=http%3A%2F%2Fn7.nabble.com%2Fimages%2Favatar100.png"></a></div>
</td>
<td id="TextCell_14624535406480.2828888265689157" style="padding: 0px; vertical-align: top; display: table-cell; position: relative;" colspan="2">
<div id="LPRemovePreviewContainer_14624535406480.601670497071308" style="float: right;">
</div>
<div id="LPTitle_14624535406480.4504751302252004" style="top: 0px; color: rgb(0, 120, 215); line-height: 21px; font-family: "wf_segoe-ui_light", "Segoe UI Light", "Segoe WP Light", "Segoe UI", "Segoe WP", Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 21px; font-weight: 400;">
<a title="http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/LDAP-External-Auth-intermittent-failure-td58611.html
Ctrl+Click or tap to follow the link" id="LPUrlAnchor_14624535406490.6615063564347485" style="text-decoration: none;" href="http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/LDAP-External-Auth-intermittent-failure-td58611.html" target="_blank">LDAP
 External Auth intermittent failure - RequestTracker</a></div>
<div id="LPMetadata_14624535406500.5409560207588143" style="margin: 10px 0px 16px; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 14px; font-family: "wf_segoe-ui_normal", "Segoe UI", "Segoe WP", Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-weight: 400;">
requesttracker.8502.n7.nabble.com</div>
<div id="LPDescription_14624535406520.49682118788421353" style="color: rgb(102, 102, 102); line-height: 20px; overflow: hidden; font-family: "wf_segoe-ui_normal", "Segoe UI", "Segoe WP", Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-weight: 400; display: block; max-height: 100px;">
LDAP External Auth intermittent failure. I'm using RT-4.2.7 installed from source, on ubuntu 14.04LTS. I've been trying to get the External Auth (0.23) extension ...</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<p></p>
<p>Almost daily the External Auth will randomly start getting the binding error above and stop accepting LDAP logins, a simple restart of RT fixes the problem.  I'm using External Auth 0.25 and RT 4.2.12.  The only suggestion in the post above is to update
 RT but these are both recent stable versions.   </p>
<p><br>
</p>
<p>Anyone ran into this problem?  Is it an RT_SiteConfig problem?  I wouldn't think so since it works for around 24 hours and then stops.  Could it be some kind of network connectivity problem?<br>
</p>
</div>
</body>
</html>