<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html charset=us-ascii"></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class="">Andrea-<div class=""><br class=""></div><div class="">In your RT_SiteConfig.pm, add <font face="Courier New" class="">Set($QuoteFolding, '0');</font><div class=""><br class=""></div><div class="">After restarting the web server and clearing the mason cache, should be all set.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">It's mentioned at <a href="https://docs.bestpractical.com/rt/4.4.0/RT_Config.html" class="">https://docs.bestpractical.com/rt/4.4.0/RT_Config.html</a>, but also works in 4.2.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Aaron</div><div class=""><br class=""><div><blockquote type="cite" class=""><div class="">On May 18, 2016, at 6:53 AM, Andrea Caputto <<a href="mailto:androponia@gmail.com" class="">androponia@gmail.com</a>> wrote:</div><br class="Apple-interchange-newline"><div class=""><div dir="ltr" class="">Hi, when i write a tkt with "#" comand, this is what i get in the display:<div class=""><br class=""></div><div class=""><span id="cid:154c423c25ad0cad2201"><pasted1.png></span><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class="">How can i disable this, i want to show all text.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Thanks</div></div><div dir="ltr" class="">-- <br class=""></div><div class=""><div dir="ltr" class="">Andrea Caputto</div></div>
---------<br class="">RT 4.4 and RTIR Training Sessions <a href="https://bestpractical.com/training" class="">https://bestpractical.com/training</a><br class="">* Washington DC - May 23 & 24, 2016<br class=""></div></blockquote></div><br class=""></div></div></body></html>