<div dir="ltr">So, easy to create a link in the emails triggered by scrips... but, I see Zendesk(another ticketing system) that I interact with for another software we run onsite sends emails that show up in GMail with this cool little button...<div><br></div><div><img src="cid:ii_1555eedc7f84da75" alt="Inline image 1" width="321" height="83"></div><div><br></div><div>Anyone know what creates this and has anyone tried making something like this within RT templates?<br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature">Mike Johnson<br>Datatel Programmer/Analyst<br>Northern Ontario School of Medicine<br>955 Oliver Road<br>Thunder Bay, ON   P7B 5E1<br>Phone: (807) 766-7331<br>Email: <a href="mailto:mike.johnson@nosm.ca" target="_blank">mike.johnson@nosm.ca</a></div>
</div></div>