<div dir="ltr"><span style="font-size:12.8px">So i have a group that is "company1" i gave that group "create and reply on ticket" permissions</span><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">i had to set the user within this group to privileged so they have particular access to a dedicated queue let's call it " company1"</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">everything looks good except new search</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">if i go into new search and just do a search on resolved tickets it shows EVERY resolved ticket from every queue, and tickets are clickable and viewable</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">h<span style="font-size:12.8px">ow on earth do i limit that to just "company1" </span></div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">RT version 4.2.10</div></div>