<p dir="ltr">It seems the configuration you've done is being ignored? This shouldn't happen.<br>
Are you sure Apache has access to the directory of rt installation completely since you seem to run it from /home?</p>
<p dir="ltr">--<br>
Nilesh</p>
<div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On 09-Sep-2016 1:15 AM, "Pavneet Arora" <<a href="mailto:pavneet_arora@waroc.com">pavneet_arora@waroc.com</a>> wrote:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Actually logging is working.  It is just that once apache2 is reloaded<br>
there are no more log entries added.<br>
<br>
I just did a fresh 4.4.1 installation and after the 'make<br>
initialize-database' command, this the tail of the rt.log:<br>
<br>
<br>
  Trace begun at /home/pavneet/var/Software/rt/<wbr>rt-4.4.1/sbin/../lib/RT.pm line 304<br>
  Log::Dispatch::__ANON__('Log::<wbr>Dispatch=HASH(0x54f75f8)', 'Done setting up database content.') called at /home/pavneet/var/Software/rt/<wbr>rt-4.4.1/sbin/../lib/RT/<wbr>Handle.pm line 1428<br>
  RT::Handle::InsertData('RT::<wbr>Handle=HASH(0x5789400)', '/opt/rt4/etc/initialdata', undef) called at sbin/rt-setup-database line 388<br>
  main::__ANON__ at sbin/rt-setup-database line 401<br>
  main::action_insert('prompt-<wbr>for-dba-password', 1, 'package', 'RT', 'action', 'init') called at sbin/rt-setup-database line 210<br>
<br>
<br>
It is just that after this the log goes quiet.<br>
<br>
I wonder if it is related to apache2 and fastcgi since now with two<br>
different installations, we are getting the same behaviour?<br>
<br>
--<br>
Pavneet Arora           m: +1 (647) 406-6843<br>
Waroc Informatik        t: +1 (416) 937-9276<br>
</blockquote></div></div>