<div dir="ltr">I know I can make a user un-privileged. But all the users I'll be adding over the next week or so will need to have some rights, just not the right to add themselves to groups. I thought 'unprivileged' was an automatically created group I could manage like any other, so that all privileged users inherit the same rights unless and until an admin adds the user to a group with more rights later on. For instance, *all* our users must be able to take tickets, but not all of them should be able to add themselves to groups. Do I just need to make a "staff" group and add everyone to it? I can, I just had it in my head that RT had a way to do this automatically for all users not in any user-defined group.<br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Mon, Sep 26, 2016 at 5:11 PM, Matt Zagrabelny <span dir="ltr"><<a href="mailto:mzagrabe@d.umn.edu" target="_blank">mzagrabe@d.umn.edu</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Admin -> Users -> Select<br>
<br>
Let this user be granted rights (Privileged)<br>
<br>
-m<br>
<div><div class="h5"><br>
On Mon, Sep 26, 2016 at 4:08 PM, Alex Hall <<a href="mailto:ahall@autodist.com">ahall@autodist.com</a>> wrote:<br>
> Hello again,<br>
> I created a user, and he reported later that he'd added himself to the admin<br>
> group. I was going to do that anyway, but I'm concerned that he had the<br>
> right to do that on his own. I think the problem lies in the privileges I<br>
> gave the 'privileged' group when I was first setting up RT. Now, though, all<br>
> I can find are my own groups; the un/privileged ones are nowhere to be<br>
> found. How do I get back to them to remove some rights from the privileged<br>
> group? Thanks.<br>
><br>
> --<br>
> Alex Hall<br>
> Automatic Distributors, IT department<br>
> <a href="mailto:ahall@autodist.com">ahall@autodist.com</a><br>
><br>
</div></div>> ---------<br>
> RT 4.4 and RTIR training sessions, and a new workshop day!<br>
> <a href="https://bestpractical.com/training" rel="noreferrer" target="_blank">https://bestpractical.com/<wbr>training</a><br>
> * Boston - October 24-26<br>
> * Los Angeles - Q1 2017<br>
</blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div>Alex Hall<br></div>Automatic Distributors, IT department<br></div><a href="mailto:ahall@autodist.com" target="_blank">ahall@autodist.com</a><br></div></div>
</div>