<div dir="ltr">Yes, that did it. I thought "view queue" would also let everyone, well, view it, but it seems to have made it appear in the dropdown for ticket creation only. Confusing wording, but it works. :) I think that'll do it for rights, until my boss asks for something else that trips me up.<br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Wed, Sep 28, 2016 at 3:38 PM, Matt Zagrabelny <span dir="ltr"><<a href="mailto:mzagrabe@d.umn.edu" target="_blank">mzagrabe@d.umn.edu</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><span class="">On Wed, Sep 28, 2016 at 2:36 PM, Alex Hall <<a href="mailto:ahall@autodist.com">ahall@autodist.com</a>> wrote:<br>
> I got the problem of all users viewing all queues sorted. However, even if I<br>
> grant "create tickets" on a given queue to either everyone or privileged, no<br>
> one is able to select anything but their own queue when creating tickets. Do<br>
> I have to let users see a queue in order to open a ticket in it?<br>
<br>
</span>I believe the user needs SeeQueue to create tickets in a queue.<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
-m<br>
</font></span></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div>Alex Hall<br></div>Automatic Distributors, IT department<br></div><a href="mailto:ahall@autodist.com" target="_blank">ahall@autodist.com</a><br></div></div>
</div>