<div dir="ltr"><div>Hi list,<br></div>Now that I have priority on the main ticket creation page rather than the details page, people are using it more. I'm expecting the next question I get to be about making tickets of certain priorities more visually striking in results lists. For instance, if a color is 30-50 (our cap is 50), could it be made a different color than the tickets that are 1-29, while tickets at 0 are a third color? RT may already do this, I'm not sure, since I use a screen reader. If it doesn't, can it be made to? At the least, do tickets have a class I could use in CSS to do this? If not, it would be easy enough to add that to the div in the HTML, but before I go making solutions, I wanted to see what RT already had in place.<br clear="all"><div><div><br>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div>Alex Hall<br></div>Automatic Distributors, IT department<br></div><a href="mailto:ahall@autodist.com" target="_blank">ahall@autodist.com</a><br></div></div>
</div></div></div>