<div dir="ltr"><div><div><div>Hi all,<br></div>Further to my rt-crontool question about notifying ticket owners of untouched tickets, I've made a bit of progress in that I'm getting a new error. I tried adding<br></div>--transaction first<br></div>to the crontool call, and that seemed to do something. Now, I'm getting an error similar to:<br><br>[17710] [Thu Dec 22 21:04:01 2016] [info]: <<a href="mailto:rt-4.4.1-17710-1482440641-776.656-0-1@example.com">rt-4.4.1-17710-1482440641-776.656-0-1@example.com</a>> No recipients found. Not sending. (/opt/rt4/bin/../lib/RT/Interface/Email.pm:806)<br><br clear="all"><div><div><div><div>My actions are:<br><br></div><div>--action RT::Action::Notify<br></div><div>--action-arg RT::Action::NotifyOwnerOrAdminCc<br></div><div>(also tried)<br></div><div>--action-arg owner<br><br></div><div>I don't know where this address is coming from, or what it means, but clearly some address is being found. Why would it say there are no recipients found, then? The ticket requestor is the same as the owner, because we have our RT set up to make that happen on ticket creation, if that will be a problem. What might I be missing? I'm so close to having this working! RT4.4.1, Debian 8. Thanks!<br></div><div><br></div><div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div>Alex Hall<br></div>Automatic Distributors, IT department<br></div><a href="mailto:ahall@autodist.com" target="_blank">ahall@autodist.com</a><br></div></div>
</div></div></div></div></div>