<div dir="ltr"><div>Hey all,<br></div>I just did a search:<br clear="all"><div><div>Priority > 9 and Status = '__active__'<br></div><div>Five of the resulting tickets are stalled, but I thought __active__ ignored stalled tickets. Any idea why they're appearing? Did I miss a setting or something, or is this intended behavior? Thanks.<br></div><div>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div>Alex Hall<br></div>Automatic Distributors, IT department<br></div><a href="mailto:ahall@autodist.com" target="_blank">ahall@autodist.com</a><br></div></div>
</div></div></div>