<div dir="ltr">Hi, <div><br></div><div>We are using <span style="color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:11.699999809265137px;text-align:right">RT 4.2.12. We noticed that the indexation stopped working. When trying to run the indexer manually, I would get: </span></div><div><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:11.699999809265137px;text-align:right"><br></span></div><div><div>[11238] [Wed Jan 11 19:53:56 2017] [warning]: DBD::mysql::st execute failed: MySQL server has gone away at /opt/rt4/sbin/rt-fulltext-indexer line 216. (/opt/rt4/sbin/rt-fulltext-indexer:216)</div><div>[11238] [Wed Jan 11 19:53:56 2017] [warning]: DBD::mysql::st execute failed: MySQL server has gone away at /opt/rt4/sbin/rt-fulltext-indexer line 222. (/opt/rt4/sbin/rt-fulltext-indexer:222)</div><div>[11238] [Wed Jan 11 19:53:56 2017] [critical]: Attachment 32267 cannot be indexed: MySQL server has gone away at /opt/rt4/sbin/rt-fulltext-indexer line 254. (/opt/rt4/sbin/../lib/RT.pm:389)</div><div>Attachment 32267 cannot be indexed: MySQL server has gone away at /opt/rt4/sbin/rt-fulltext-indexer line 254.</div></div><div><br></div><div>I re-ran the command by limiting the number of transaction: </div><div><br></div><div>/opt/rt4/sbin/rt-fulltext-indexer --limit 2<br></div><div><br></div><div>That ran without error and now running the command without --limit parameter also runs with no errors. Unfortunately the index is not working either. </div><div><br></div><div>Is there a way to delete and recreate the index? Or is it something else I should try?</div><div><br></div><div>Thanks in advance,</div><div><br></div><div><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:11.699999809265137px;text-align:right"><br></span></div><div>-- <br><div class="gmail_signature"><div><p><strong><font style="font-size:12pt;font-family:arial,calibri,sans-serif">François MEEHAN</font></strong><br><font style="font-size:10pt;font-family:arial,calibri,sans-serif">IT Administrator | Administrateur TI</font><br><strong><font style="font-size:10pt;font-family:arial,calibri,sans-serif">VuWall Technology, Inc.</font></strong><br><a href="http://vuwall.com" target="_blank"><img src="http://vuwall.com/wp-content/uploads/2015/06/logo-email.jpg" style="width: 144px; height: 30px; border: 0px;" width="144" height="30"></a><br><font style="font-family:arial,calibri,sans-serif"><strong>Tel:</strong> +1 514-505-4436<br><strong>Skype:</strong> VuWall-Support<br><br><strong>Visit us at ISE 2017, Booth: 11-R146, February 7-10.<br><a href="https://vuwall.com/ise2017" target="_blank">Get your free invite here using code: 915647</a></strong></font></p></div></div>
</div></div>