<div dir="ltr"><div><div>Hi all,<br></div>Just a quick question, and one I feel like I should know. In RT's implementation of SQL, how do I specify a queue; name or ID?<br><br></div>We have a cron job that runs, using SQL to search for tickets. I'm being asked to exclude a specific queue from this search. Do I need to use "queue <> 'queue name'" or "queue <> 7"? Thanks.<br clear="all"><div><div><div><br>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div>Alex Hall<br></div>Automatic Distributors, IT department<br></div><a href="mailto:ahall@autodist.com" target="_blank">ahall@autodist.com</a><br></div></div>
</div></div></div></div>