<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1505" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Hello List...</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I'm trying to install RTIR 1.1.5 on RT 3.4.2, but 
I'm getting the following error message:</FONT></DIV>
<DIV><STRONG></STRONG>&nbsp;</DIV>
<DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><EM><STRONG>rtir-1.1.5 # perl Makefile.PL<BR>Using 
RT configurations from /opt/rt3/lib/RT.pm:<BR>./etc&nbsp;&nbsp; =&gt; 
/opt/rt3/local/etc/IR<BR>./html&nbsp; =&gt; 
/opt/rt3/share/html<BR>./lib&nbsp;&nbsp; =&gt; /opt/rt3/local/lib<BR>For 
first-time installation, type 'make initdb'.<BR>The 'description' method does 
not exist in the 'inc' path!<BR>Please remove the 'inc' directory and run 
Makefile.PL again to load it.<BR>rtir-1.1.5 #<BR></STRONG></EM></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Can anyone help me with that?</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I'd appreciate any help.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Thank's in advance.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Best Regards,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Eduardo R. Spina<BR><A 
href="mailto:eduardo@vivax.com.br">eduardo@vivax.com.br</A></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT><FONT face=Arial 
size=2>&nbsp;</DIV></FONT></DIV>
<DIV><STRONG></STRONG>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><FONT size=3><FONT 
face="Times New Roman"><STRONG></STRONG></FONT></FONT></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><FONT size=3><FONT 
face="Times New Roman"><STRONG>Carlos Fuentes Bermejo</STRONG> </FONT></FONT><A 
title="[Rtir] Re: [rt-users] RE: Error after installation..." 
href="mailto:rtir%40lists.bestpractical.com?Subject=%5BRtir%5D%20Re%3A%20%5Brt-users%5D%20RE%3A%20Error%20after%20installation...&amp;In-Reply-To=C1704ACD019DBA4897184002348F54E40A111D%40MAILSRV1.aquarius.cpqd.com.br"><FONT 
face="Times New Roman" size=3>carlos.fuentes at rediris.es </FONT></A><BR><FONT 
size=3><FONT face="Times New Roman"><I>Fri Jul 8 05:18:43 EDT 2005</I> 
</FONT></FONT></DIV>
<P></P><!--beginarticle--><PRE>Hello mate,

RT 3.4.2 doesn't work with RTIR 1.0.5, as you already know, if you
should use RTIR 1.1.5.

Cheers,
Carlos

El vie, 08-07-2005 a las 00:03 -0300, Rodolfo de Moraes Reis escribió:
&gt;<I> Is there some RTIR version that works with RT 3.4.2?!
</I>&gt;<I> 
</I>&gt;<I> Thank's All!
</I>&gt;<I> Regards,
</I>&gt;<I> Rodolfo Reis.
</I></PRE></FONT></BODY></HTML>