<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 TRANSITIONAL//EN">
<HTML>
<HEAD>
  <META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; CHARSET=UTF-8">
  <META NAME="GENERATOR" CONTENT="GtkHTML/3.28.3">
</HEAD>
<BODY>
Thanks,<BR>
<BR>
The patch worked<BR>
<BR>
<BR>
Harindra<BR>
<BR>
On Wed, 2010-06-02 at 09:17 +0200, Carlos Fuentes Bermejo wrote:<BR>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    What version of RT and RTIR are you using??? In case you are using RT 3.8.8 and RT-IR 2.4.3, you should read the mail from Jesse Vincent sent on 18th May 2010, with subject &quot;&nbsp;RTIR 2.4 and RT 3.8.8 - incompatibility alert&quot;.
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    <BR>
    <BR>
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    Where you will find a patch for this issue.
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    <BR>
    <BR>
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    Cheers,
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    Carlos
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    <BR>
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    El 02/06/2010, a las 06:26, Harindra Atapattu escribi&#243;:
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    <BR>
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    <BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
        Hi,<BR>
        <BR>
        I get this error when I try to view incidents RTIR-&gt;Incidents<BR>
        <BR>
        Can't use string (&quot;&quot;) as a subroutine ref while &quot;strict refs&quot; in use at /opt/rt3/local/plugins/RT-IR/html/Callbacks/RTIR/Elements/RT__Ticket/ColumnMap/Once line 16.<BR>
        <BR>
        <BR>
        This is a new RTIR install on Centos 5.5<BR>
        <BR>
        <BR>
        <BR>
        Thanks in advance <BR>
        <BR>
        <BR>
        Harindra Atapattu 
    </BLOCKQUOTE>
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    <BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
        <I>This message is intended only for the use of the individual or entity to which it is addressed and may contain information that is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient please delete the original message and any copy of it from your computer system. You are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited unless proper authorization has been obtained for such action. If you have received this communication in error, please notify the sender immediately. Although SLT attempts to sweep e-mail and attachments for viruses, it does not guarantee that both are virus-free and accepts no liability for any damage sustained as a result of viruses.</I>
    </BLOCKQUOTE>
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    <BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
        _______________________________________________<BR>
        Rtir mailing list<BR>
        <A HREF="mailto:Rtir@lists.bestpractical.com">Rtir@lists.bestpractical.com</A><BR>
        <A HREF="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rtir">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rtir</A>
    </BLOCKQUOTE>
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    <BR>
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    --<BR>
    Carlos Fuentes Bermejo &lt;<A HREF="mailto:carlos.fuentes@rediris.es">carlos.fuentes@rediris.es</A>&gt;<BR>
    Security Specialist - IRIS-CERT&nbsp;<BR>
    RedIRIS/Red.es<BR>
    Tel: 91 212 76 20/25 Ext: 5583<BR>
    <A HREF="http://www.rediris.es">www.rediris.es</A> - <A HREF="http://www.rediris.es/cert">http://www.rediris.es/cert</A><BR>
    PGP key: <A HREF="http://www.rediris.es/keyserver">http://www.rediris.es/keyserver</A>
</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
    <BR>
    <BR>
</BLOCKQUOTE>
<BR>
<style type="text/css">
<!--
.style2 {
        font-family: "Times New Roman";
        font-size:12px;
        color: #999999;
}
-->
</style>
<div align="justify"><span class="style2"><em>This message is intended only for the use of the individual or entity to which it is addressed and may contain information that is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient please delete the original message and any copy of it from your computer system. You are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited unless proper authorization has been obtained for such action. If you have received this communication in error, please notify the sender immediately. Although SLT attempts to sweep e-mail and attachments for viruses, it does not guarantee that both are virus-free and accepts no liability for any damage sustained as a result of viruses.</em></span></div></BODY>
</HTML>