Hi there, Jesse!<br><br>Thanks for your help!<br><br>1) I runned msmtp directly from the prompt with the following command:<br><br>#msmtp --syslog=on -C /opt/rt3/etc/msmtprc -t <a href="mailto:tiagobcaldas@gmail.com" target="_blank">tiagobcaldas@gmail.com</a> &lt; /root/msg_test<br>

<br>The log entry was:<br><br>#tail -f /var/log/messages<br>Aug 16 15:45:51 serverXX msmtp: host=hostXX tls=off auth=off from=root recipients=<a href="mailto:tiagobcaldas@gmail.com" target="_blank">tiagobcaldas@gmail.com</a> mailsize=116 smtpstatus=250 smtpmsg=&#39;250 2.0.0 Ok: queued as EC86A6089CC&#39; exitcode=EX_OK<br>

<br>The message reached my mailbox successfully (I swear!)... <br><br>I also made several tests (running msmtp directly from prompt) with To:, Cc: and Bcc:  and it&#39;s all OK...<br><br>2)
I have also changed the scrip for Notify Requestors instead of Notify
Other Recipients, although my template sets the &quot;to:&quot; parameter.<br>
<br>The &quot;$SendMailPath&quot; at RT_SiteConfig and &quot;msmtprc / msmtp_wrapper&quot; is also OK.... <br><br>3) When I &quot;Show&quot; the outgoing mail at the Tickets&#39;s history, the message is just fine (&quot;To&quot;, &quot;Subject&quot; and contents)...<br>

<br>The RT is loging at syslog at &quot;debug&quot; level. Do I have any other
way to check exactly what RT give to msmtp to compose the outgoing mail?<br><br>Any other idea??<br><br>Tiago<br><br><br><div class="gmail_quote">2010/8/16  <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:rtir-request@lists.bestpractical.com">rtir-request@lists.bestpractical.com</a>&gt;</span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Send Rtir mailing list submissions to<br>
        <a href="mailto:rtir@lists.bestpractical.com">rtir@lists.bestpractical.com</a><br>
<br>
To subscribe or unsubscribe via the World Wide Web, visit<br>
        <a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rtir" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rtir</a><br>
or, via email, send a message with subject or body &#39;help&#39; to<br>
        <a href="mailto:rtir-request@lists.bestpractical.com">rtir-request@lists.bestpractical.com</a><br>
<br>
You can reach the person managing the list at<br>
        <a href="mailto:rtir-owner@lists.bestpractical.com">rtir-owner@lists.bestpractical.com</a><br>
<br>
When replying, please edit your Subject line so it is more specific<br>
than &quot;Re: Contents of Rtir digest...&quot;<br>
<br>Today&#39;s Topics:<br>
<br>
   1. Re: Problems with msmtp (Jesse Vincent)<br>
<br><br>---------- Mensagem encaminhada ----------<br>From: Jesse Vincent &lt;<a href="mailto:jesse@bestpractical.com">jesse@bestpractical.com</a>&gt;<br>To: Tiago Caldas &lt;<a href="mailto:tiagobcaldas@gmail.com">tiagobcaldas@gmail.com</a>&gt;<br>
Date: Mon, 16 Aug 2010 11:37:27 -0400<br>Subject: Re: [Rtir] Problems with msmtp<br><br>
<br>
<br>
On Fri, Aug 13, 2010 at 05:27:52PM -0300, Tiago Caldas wrote:<br>
&gt; Gentlements,<br>
&gt;<br>
&gt; I have installed RT in a brand new server few days ago and almost everything<br>
&gt; is running just fine.<br>
&gt;<br>
&gt; However, my msmtp have a problem:<br>
&gt;<br>
&gt; When my scrip &quot;on resolve notify other recipients&quot; is triggered, I have the<br>
&gt; followin exit on my message.log:<br>
&gt;<br>
&gt; The &quot;78&quot; means &quot;configuration problem... but I have the same files (msmtprc<br>
&gt; &amp;msmtp_wrapper) on other server (with IR features) running OK...<br>
&gt;<br>
&gt; I have already checked permissions....<br>
&gt;<br>
<br>
Can you put msmtp into some sort of verbose logging mode?  Is msmtp happy with messages that have only a BCC and no To or Cc?<br>
<br>
<br>_______________________________________________<br>
Rtir mailing list<br>
<a href="mailto:Rtir@lists.bestpractical.com">Rtir@lists.bestpractical.com</a><br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rtir" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rtir</a><br>
<br></blockquote></div><br>