Hi there, Ruslan!<br>
<br>
In this server I&#39;m running only RT 3.8.8. I didn&#39;t Install the IR module yet. <br><br>Sorry about misplacing the message.<br>
<br>
The error is causing an misbehaviour: When I upload the image, it gives 
me two messages in sequence: <br>
<br>
<li>Upload xxx.jpg added<br>
</li>
    <li>xxx.jpg is not an value for Upload anymore</li><br>I can&#39;t understand why this behavior won&#39;t happen while logged in as root.<br><br><br><br>Best Regards!<br><br><br><div class="gmail_quote">2011/2/28  <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:rtir-request@lists.bestpractical.com" target="_blank">rtir-request@lists.bestpractical.com</a>&gt;</span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
Send Rtir mailing list submissions to<br>
        <a href="mailto:rtir@lists.bestpractical.com" target="_blank">rtir@lists.bestpractical.com</a><br>
<br>
To subscribe or unsubscribe via the World Wide Web, visit<br>
        <a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rtir" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rtir</a><br>
or, via email, send a message with subject or body &#39;help&#39; to<br>
        <a href="mailto:rtir-request@lists.bestpractical.com" target="_blank">rtir-request@lists.bestpractical.com</a><br>
<br>
You can reach the person managing the list at<br>
        <a href="mailto:rtir-owner@lists.bestpractical.com" target="_blank">rtir-owner@lists.bestpractical.com</a><br>
<br>
When replying, please edit your Subject line so it is more specific<br>
than &quot;Re: Contents of Rtir digest...&quot;<br>
<br>Today&#39;s Topics:<br>
<br>
   1. &quot;Use of uninitialized value&quot; (Tiago Caldas)<br>
   2. Re: &quot;Use of uninitialized value&quot; (Ruslan Zakirov)<br>
<br><br>---------- Mensagem encaminhada ----------<br>From: Tiago Caldas &lt;<a href="mailto:tiagobcaldas@gmail.com" target="_blank">tiagobcaldas@gmail.com</a>&gt;<br>To: <a href="mailto:rtir@lists.bestpractical.com" target="_blank">rtir@lists.bestpractical.com</a><br>

Date: Mon, 28 Feb 2011 11:06:48 -0300<br>Subject: [Rtir] &quot;Use of uninitialized value&quot;<br>Hi everyone,<br><br> I&#39;m currently running RT 3.8.8 with Perl 5.10 at my server.<br><br> I&#39;ve created some specific Custom fields at a Queue and  I&#39;m having the following problem when any user (besides root) try to insert some value at the CF (upload images):<br>


<br><b>Feb 28 13:41:24 serverXX RT: Use of uninitialized value $cf_type in pattern match (m//) at /opt/rt3/bin/../lib/RT/Interface/Web.pm line 1648. (/opt/rt3/bin/../lib/RT/Interface/Web.pm:1648) </b><br><br>I have already checked the permissions and it seems fine....<br>


<br>At the <a href="http://web.pm" target="_blank">web.pm</a> file the $cf_value is created as follows:<br><br>   Line#   Code<br><br>   1619     sub _ProcessObjectCustomFieldUpdates {<br>   1620     my %args    = @_;<br>

   1621     my $cf      = $args{&#39;CustomField&#39;};<br>
   1622     my $cf_type = $cf-&gt;Type;<br><br><br> I would like to check if someone had this same problem...<br><br>Regards!<br><br>Tiago<br> <br>---------- Mensagem encaminhada ----------<br>From: Ruslan Zakirov &lt;<a href="mailto:ruz@bestpractical.com" target="_blank">ruz@bestpractical.com</a>&gt;<br>

To: Tiago Caldas &lt;<a href="mailto:tiagobcaldas@gmail.com" target="_blank">tiagobcaldas@gmail.com</a>&gt;<br>Date: Mon, 28 Feb 2011 21:43:49 +0500<br>Subject: Re: [Rtir] &quot;Use of uninitialized value&quot;<br>You&#39;re reporting on RTIR mailing list. Is it related to RTIR? RTIR 2.6<br>


has better code to deal with additional custom fields.<br>
<br>
Usually &quot;Use of uninitialized value &quot; are harmless, just an indication<br>
of a possible problem. Does it actually result in an error or<br>
misbehaviour?<br>
<br>
On Mon, Feb 28, 2011 at 7:06 PM, Tiago Caldas &lt;<a href="mailto:tiagobcaldas@gmail.com" target="_blank">tiagobcaldas@gmail.com</a>&gt; wrote:<br>
&gt; Hi everyone,<br>
&gt;<br>
&gt;  I&#39;m currently running RT 3.8.8 with Perl 5.10 at my server.<br>
&gt;<br>
&gt;  I&#39;ve created some specific Custom fields at a Queue and  I&#39;m having the<br>
&gt; following problem when any user (besides root) try to insert some value at<br>
&gt; the CF (upload images):<br>
&gt;<br>
&gt; Feb 28 13:41:24 serverXX RT: Use of uninitialized value $cf_type in pattern<br>
&gt; match (m//) at /opt/rt3/bin/../lib/RT/Interface/Web.pm line 1648.<br>
&gt; (/opt/rt3/bin/../lib/RT/Interface/Web.pm:1648)<br>
&gt;<br>
&gt; I have already checked the permissions and it seems fine....<br>
&gt;<br>
&gt; At the <a href="http://web.pm" target="_blank">web.pm</a> file the $cf_value is created as follows:<br>
&gt;<br>
&gt;    Line#   Code<br>
&gt;<br>
&gt;    1619     sub _ProcessObjectCustomFieldUpdates {<br>
&gt;    1620     my %args    = @_;<br>
&gt;    1621     my $cf      = $args{&#39;CustomField&#39;};<br>
&gt;    1622     my $cf_type = $cf-&gt;Type;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;  I would like to check if someone had this same problem...<br>
&gt;<br>
&gt; Regards!<br>
&gt;<br>
&gt; Tiago<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; _______________________________________________<br>
&gt; Rtir mailing list<br>
&gt; <a href="mailto:Rtir@lists.bestpractical.com" target="_blank">Rtir@lists.bestpractical.com</a><br>
&gt; <a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rtir" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rtir</a><br>
&gt;<br>
&gt;<br>
<br>
<br>
<br>
--<br>
Best regards, Ruslan.<br>
<br>
<br>_______________________________________________<br>
Rtir mailing list<br>
<a href="mailto:Rtir@lists.bestpractical.com" target="_blank">Rtir@lists.bestpractical.com</a><br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rtir" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rtir</a><br>
<br></blockquote></div><br>