<div dir="ltr">Hello,<div><br></div><div>I am attempting to set up RT/IR and have run into a problem.</div><div><br></div><div>When running perl Makefile.pl on the IR add-on I get:</div><div><br></div><div><div>MakeMaker attribute "VERSION_FROM" is overriden; use "makemaker_append" to append values</div>
<div>*** Module::AutoInstall version 1.03</div><div>*** Checking for Perl dependencies...</div><div>[Core Features]</div><div>- Test::More                ...loaded. (0.98)</div><div>- File::Find                ...loaded. (1.19)</div>
<div>- File::Temp                ...loaded. (0.22)</div><div>- DBIx::SearchBuilder       ...loaded. (1.63 >= 1.51)</div><div>- Business::Hours           ...loaded. (0.10)</div><div>- Business::SLA             ...loaded. (0.05)</div>
<div>- Net::Whois::RIPE          ...loaded. (2.002)</div><div>- Hook::LexWrap             ...loaded. (0.24)</div><div>- Regexp::Common            ...loaded. (2011121001)</div><div>- Net::CIDR                 ...loaded. (0.17)</div>
<div>- Regexp::Common::net::CIDR ...loaded. (0.02)</div><div>*** Module::AutoInstall configuration finished.</div><div><br></div><div><br></div><div style>but after completing make, make install, etc I try to restart apache & I get the following in the error log:</div>
<div style><br></div><div style><div>[Tue Feb 05 13:03:12 2013] [error] Can't locate Business/Hours.pm in @INC (@INC contains: /opt/rt3/bin/../local/lib /opt/rt3/local/plugins/RT-FM/lib /opt/rt3/local/plugins/RT-IR/lib /opt/rt3/bin/../lib /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.14.2 /usr/local/share/perl/5.14.2 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.14 /usr/share/perl/5.14 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at /opt/rt3/local/plugins/RT-IR/lib/RT/IR.pm line 56.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/rt3/local/plugins/RT-IR/lib/RT/IR.pm line 56.\nCompilation failed in require at /opt/rt3/bin/../lib/RT.pm line 670.\nCompilation failed in require at (eval 2) line 1.\n</div>
<div>[Tue Feb 05 13:03:12 2013] [error] Can't load Perl file: /opt/rt3/bin/<a href="http://webmux.pl">webmux.pl</a> for server rt.sonic.pri:0, exiting...</div><div>[Tue Feb 05 13:03:27 2013] [error] Can't locate Business/Hours.pm in @INC (@INC contains: /opt/rt3/bin/../local/lib /opt/rt3/local/plugins/RT-FM/lib /opt/rt3/local/plugins/RT-IR/lib /opt/rt3/bin/../lib /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.14.2 /usr/local/share/perl/5.14.2 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.14 /usr/share/perl/5.14 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at /opt/rt3/local/plugins/RT-IR/lib/RT/IR.pm line 56.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/rt3/local/plugins/RT-IR/lib/RT/IR.pm line 56.\nCompilation failed in require at /opt/rt3/bin/../lib/RT.pm line 670.\nCompilation failed in require at (eval 2) line 1.\n</div>
<div>[Tue Feb 05 13:03:27 2013] [error] Can't load Perl file: /opt/rt3/bin/<a href="http://webmux.pl">webmux.pl</a> for server rt.sonic.pri:0, exiting...</div><div>[Tue Feb 05 13:04:35 2013] [error] Can't locate Business/Hours.pm in @INC (@INC contains: /opt/rt3/bin/../local/lib /opt/rt3/local/plugins/RT-FM/lib /opt/rt3/local/plugins/RT-IR/lib /opt/rt3/bin/../lib /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.14.2 /usr/local/share/perl/5.14.2 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.14 /usr/share/perl/5.14 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at /opt/rt3/local/plugins/RT-IR/lib/RT/IR.pm line 56.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/rt3/local/plugins/RT-IR/lib/RT/IR.pm line 56.\nCompilation failed in require at /opt/rt3/bin/../lib/RT.pm line 670.\nCompilation failed in require at (eval 2) line 1.\n</div>
<div>[Tue Feb 05 13:04:35 2013] [error] Can't load Perl file: /opt/rt3/bin/<a href="http://webmux.pl">webmux.pl</a> for server rt.sonic.pri:0, exiting...</div><div><br></div><div style>It appears that though it passed the dependancies, Business/Hours.pm etc are not on my system.</div>
<div style><br></div><div style>How can I get them?</div><div style><br></div><div style>Thank you for your help, I am very green when it comes to RT.</div></div><div><div dir="ltr"><br></div><div dir="ltr"><div><div>Kevin</div>
</div></div></div>
</div></div>