<div dir="ltr"><div style>Hello,</div><div style><br></div>This RTIR installation was built using the README instructions from the applicable tar.gz archives.  It was built on a fresh CentOS 6.4 machine using:<div>rt-3.8.16<br>

</div><div>RTFM-2.4.5</div><div>RT-IR-2.6.1</div><div><br></div><div><div># perl -v</div><div>This is perl, v5.10.1 (*) built for x86_64-linux-thread-multi<br></div><div><br></div><div style>I've attached a screen shot but basically I'll say here that it looks like a dropdown related to charting the results is getting output as it's HTML instead of a rendered field.  When I look at the source of the page I see that everything past the following text is being HTML encoded to include &XXX; codes:</div>

<font face="courier new, monospace"><input type="hidden" class="hidden" name="Format" value="</font><div><br></div><div style>Here's a sample of what's immediately after that text (note the &XXX; codes instead of symbols like < and > etc…  I don't know why the &#39; codes (apostrophe) are even in there either.</div>

<div style><br></div><div style></div><font face="courier new, monospace">&#39; &lt;b&gt;&lt;a href=&#34;__WebPath__/Ticket/Display.html?id=__id__&#34;&gt;__id__&lt;/a&gt;&lt;/b&gt;/TITLE:#&#39;,<br>

&#39;&lt;b&gt;&lt;a href=&#34;__WebPath__/Ticket/Display.html?id=__id__&#34;&gt;__Subject__&lt;/a&gt;&lt;/b&gt;/TITLE:Subject&#39;,<br>&#39;__Status__&#39;,<br>&#39;__QueueName__&#39;,<br>

&#39;__OwnerName__&#39;,<br>&#39;__Priority__&#39;,<br>&#39;__NEWLINE__&#39;,<br>&#39;&#39;,<br>&#39;&lt;small&gt;__Requestors__&lt;/small&gt;&#39;,<br>&#39;&lt;small&gt;__CreatedRelative__&lt;/small&gt;&#39;,<br>

&#39;&lt;small&gt;__ToldRelative__&lt;/small&gt;&#39;,<br>&#39;&lt;small&gt;__LastUpdatedRelative__&lt;/small&gt;&#39;,<br>&#39;&lt;small&gt;__TimeLeft__&lt;/small&gt;&#39;" /><br>

grouped by &lt;select id=&#34;PrimaryGroupBy&#34; name=&#34;PrimaryGroupBy&#34;&gt;<br>&lt;option value=&#34;Status&#34; selected=&#34;selected&#34;&gt;Status&lt;/option&gt;<br>

etc...</font><div><br></div><div><br></div>-- <br><div dir="ltr"><div><br></div><span style="font-family:arial;font-size:small">Landon Stewart :: <a href="mailto:lstewart@iweb.com" target="_blank">lstewart@iweb.com</a></span><br style="font-family:arial;font-size:small">

<span style="font-family:arial;font-size:small">Lead Specialist, Abuse and Security Management</span><br style="font-family:arial;font-size:small"><span style="font-family:arial;font-size:small">Spécialiste principal, gestion des abus et sécurité</span><br style="font-family:arial;font-size:small">

<span style="font-family:arial;font-size:small"><a href="http://iweb.com" target="_blank">http://iweb.com</a> :: +1 (888) 909-4932</span><br></div>
</div></div>