<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta name="generator" content="HTML Tidy for Windows (vers 25 March 2009), see www.w3.org">
<meta name="Generator" content="MS Exchange Server version 08.03.0279.000">
<title>Re: [Rtir] clean install of rt4.2 and rtir 3.0 on cent6.4. "Can't wrap non-existent subroutine RT::Queue::HasRight" error upon start of rt-server</title>
</head>
<body>
RTIR 3.0 is incompatible with RT 4.2, instead use RT 4.0x. At least that was the case a few months ago.<br>
<br>
-----Original Message-----<br>
<b>From: </b>Brian [<a href="mailto:bhardy.security@gmail.com">bhardy.security@gmail.com</a>]<br>
<b>Sent: </b>Thursday, January 23, 2014 07:25 PM Pacific Standard Time<br>
<b>To: </b>rtir@lists.bestpractical.com<br>
<b>Subject: </b>Re: [Rtir] clean install of rt4.2 and rtir 3.0 on cent6.4. "Can't wrap non-existent subroutine RT::Queue::HasRight" error upon start of rt-server<br>
<br>
<!-- Converted from text/plain format -->
<p><font size="2">I'm getting the same error.  Has anyone figured out what the fix is?<br>
<br>
Mark Christian <MCHRISTI@...> writes:<br>
<br>
><br>
> Centos 6.4 patched.<br>
> Perl v5.10.1<br>
><br>
> RT 4.2 installs and runs without a hitch.  I get the following error after<br>
I successfully "perl<br>
> Makefile.PL", resolve dependencies and "make install && make initdb"<br>
><br>
> # /usr/local/rt4/sbin/rt-server<br>
> [29246] [Tue Oct 29 19:33:18 2013] [critical]: Can't wrap non-existent<br>
subroutine RT::Queue::HasRight<br>
> at /usr/local/rt4/local/plugins/RT-IR/lib/RT/IR.pm line 712<br>
> Compilation failed in require at /usr/local/rt4/sbin/../lib/RT.pm line<br>
730. (/usr/local/rt4/sbin/../lib/RT.pm:391)<br>
> Can't wrap non-existent subroutine RT::Queue::HasRight at<br>
> /usr/local/rt4/local/plugins/RT-IR/lib/RT/IR.pm line 712<br>
> Compilation failed in require at /usr/local/rt4/sbin/../lib/RT.pm line<br>
730.<br>
><br>
> I'm getting the above error after including the RT::IR plugin in<br>
RT_SiteConfig.pm<br>
><br>
> This is a clean install of both rt 4.2 and rtir 3.0.<br>
><br>
> Any suggestions?<br>
><br>
> Your help is appreciated, thank you.<br>
><br>
> Mark Christian<br>
><br>
> Confidentiality Notice.<br>
> This message may contain information that is confidential or otherwise<br>
protected from disclosure. If you<br>
> are not the intended recipient, you are hereby notified that any use,<br>
disclosure, dissemination,<br>
> distribution,  or copying  of this message, or any attachments, is<br>
strictly prohibited.  If you have<br>
> received this message in error, please advise the sender by reply e-mail,<br>
and delete the message and any<br>
> attachments.  Thank you.<br>
><br>
><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
</font></p>
<br>
<hr>
<font face="Arial" color="Black" size="2">Confidentiality Notice.<br>
This message may contain information that is confidential or otherwise protected from disclosure. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use, disclosure, dissemination, distribution, or copying of this message, or any attachments,
 is strictly prohibited. If you have received this message in error, please advise the sender by reply e-mail, and delete the message and any attachments. Thank you.<br>
</font>
</body>
</html>