<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
      http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    <div class="moz-cite-prefix">On 20/03/2014 15:30,
      <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:gmsalazarmit@gmail.com">gmsalazarmit@gmail.com</a> wrote:<br>
    </div>
    <blockquote cite="mid:20140320153022.5955728.97142.71@gmail.com"
      type="cite">
      <div style="width: 100%; font-size: initial; font-family: Calibri,
        'Slate Pro', sans-serif; color: rgb(31, 73, 125); text-align:
        initial; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span
          style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif; color:
          rgb(38, 38, 38); line-height: initial;">Greetings, I would
          really appreciate your help,  I am using Debian 7 with RT
          4.2.3. </span></div>
      <div id="_originalContent" style="">
        <div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;">I
            installed RT IR 3.0.0</div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;"><br>
          </div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;">But
            can't activate the extension. </div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;"><br>
          </div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;">I
            tried with:</div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;"><br>
          </div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;">Set
            (<a moz-do-not-send="true">@Plugins</a>, 'RT::IR');</div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;">Set
            (<a moz-do-not-send="true"
href="invoke://1,default:0,eyJ1cmkiOiJ0d2l0dGVyOmNvbm5lY3Q6QFBsdWdpbnMiLCJkYXRhIjoiUUZCc2RXZHBibk1BIn0=">@Plugins</a>,
            (RT::IR));</div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;">Set
            (<a moz-do-not-send="true"
href="invoke://1,default:0,eyJ1cmkiOiJ0d2l0dGVyOmNvbm5lY3Q6QFBsdWdpbnMiLCJkYXRhIjoiUUZCc2RXZHBibk1BIn0=">@Plugins</a>,
            (qw(RT::IR)));‎</div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;"><br>
          </div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;"><br>
          </div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;">Note:</div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;">‎"In
            Rtir readme, the required packages section  specifies RT
            4.0.14 or later <span style="line-height: initial;"> "</span></div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;"><br>
          </div>
          <div style="font-family: Calibri, 'Slate Pro', sans-serif;">Thank
            you very much for any reply.<br>
          </div>
        </div>
        <div><span style="font-family: Calibri, 'Slate Pro',
            sans-serif;"></span><span style="font-family: Calibri,
            'Slate Pro', sans-serif;"></span><br>
        </div>
      </div>
    </blockquote>
    <a class="moz-txt-link-freetext" href="https://www.bestpractical.com/rtir/">https://www.bestpractical.com/rtir/</a><br>
    <br>
    "Designed for use with 4.0"<br>
    <br>
    RTIR 3.0 doesn't work with 4.2, I believe.<br>
    <br>
    <pre class="moz-signature" cols="72">-- 
Regards,

Giles Coochey, CCNP, CCNA, CCNAS
NetSecSpec Ltd
+44 (0) 8444 780677
+44 (0) 7983 877438
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.coochey.net">http://www.coochey.net</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.netsecspec.co.uk">http://www.netsecspec.co.uk</a>
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:giles@coochey.net">giles@coochey.net</a>
</pre>
  </body>
</html>