[rt-users] Help in debugging

Guadagnino Cristiano guadagnino.cristiano at creval.it
Wed Jan 28 05:43:13 EST 2015


As Alex suggested, you can enable debug logging.
However, the problem with debug logging is that you get flooded with irrelevant debug messages.

Instead of enabling debug logging, I did the following to facilitate debugging: in every one of my custom scrips I added the folowing line as the very first line:

$RT::Logger->info( "-- Scrip XX --\n" );

Where you have to change the "XX" with the number of your scrip.

Hope this helps.

Bye
Cris

________________________________
Da: Daniel Schwager <Daniel.Schwager at dtnet.de><mailto:Daniel.Schwager at dtnet.de>
Inviato: Wed Jan 28 2015 11:12:31 GMT+0100 (CET)
A: 'Guadagnino Cristiano' <guadagnino.cristiano at creval.it><mailto:guadagnino.cristiano at creval.it>, 'Alex Peters' <alex at peters.net><mailto:alex at peters.net>
Cc: "'rt-users at lists.bestpractical.com'"<mailto:'rt-users at lists.bestpractical.com'> <rt-users at lists.bestpractical.com><mailto:rt-users at lists.bestpractical.com>
Oggetto: Re: [rt-users] Help in debugging
Hi,

we have the same problem here - lot's of plugins and scripts - and some eval-message like

Jan 26 10:49:10 artee3 RT4: [23122] Use of uninitialized value in string eq at (eval 3414) line 23.
Jan 26 10:49:11 artee3 RT4: [23122] Use of uninitialized value in string eq at (eval 3487) line 23.
Jan 28 04:12:46 artee3 RT4: [24654] Use of uninitialized value in concatenation (.) or string at template line 32.
Jan 28 04:13:55 artee3 RT4: [24654] Use of uninitialized value in string eq at (eval 2005) line 23.
...

and I don't know how to find out who produces these problems ...

Any hints for debugging?

regards
Danny





From: rt-users [mailto:rt-users-bounces at lists.bestpractical.com] On Behalf Of Guadagnino Cristiano
Sent: Wednesday, January 28, 2015 11:09 AM
To: Alex Peters
Cc: rt-users at lists.bestpractical.com<mailto:rt-users at lists.bestpractical.com>
Subject: Re: [rt-users] Help in debugging

Thank you Alex.
At last, I found the culprit via "brute force" (i.e. I examined all my scrips).

Cris

________________________________
Da: Alex Peters <alex at peters.net><mailto:alex at peters.net>
Inviato: Tue Jan 27 2015 20:46:22 GMT+0100 (CET)
A: Guadagnino Cristiano <guadagnino.cristiano at creval.it><mailto:guadagnino.cristiano at creval.it>
Cc: <rt-users at lists.bestpractical.com><mailto:rt-users at lists.bestpractical.com>
Oggetto: Re: [rt-users] Help in debugging

I'd probably try to discover more by enabling debug logging first.

I think in my case, "eval"-related things are usually to do with scrips or templates.  I don't think any of mine are 829 lines long though, as your warning suggests.

Cristiano Guadagnino

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guadagnino.cristiano at creval.it
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On 28 Jan 2015 2:47 am, "Guadagnino Cristiano" <guadagnino.cristiano at creval.it<mailto:guadagnino.cristiano at creval.it>> wrote:
Hi all,
if I have a row like this in the log:

[26226] [Tue Jan 27 15:20:19 2015] [warning]: Use of uninitialized value in string eq at (eval 829) line 1. ((eval 829):1)

how do I know which is the object involved?

Thank you in advance.

Cris


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