[RT-es] administración de cola por un usuario

[Rubén Díez]

Estimados amigos:

Tal vez les parezca una pregunta trivial, pero el caso es que no soy 
capaz de hacerlo....

Se trata de dar permisos a un usuario concreto para que pueda 
administrar enteramente una cola (concretamente, para que pueda 
crear/asiginar formularios para los tickets creados en esa cola....)

Como se haría?? llevo días intentándolo pero me temo que algo 
(seguramente trivial) se me escapa, y hasta el momento no he sido capaz....

Gracias y un saludo.