[rt-devel] How to "print" ticket values and CF-values?

[Iñaki de Eguía Díez]

Hi, all!


I'm trying to fill the ticket message from a new ticket with all the values from another ticket.


I haven't found any problem with the comments thanks to "/RTIR/Elements/TransactionData".

But I can not find an already made utility to achieve this: print all values (id, subject, owner, etc.) and cf-values for a ticket.


It should be something similar to what cli-api does when calling ${RTPATH}/bin/rt show ticket/id which I've seen it does by calling REST API. But I don't know whether I can do the same inside a Callback.


Any clue?


Thanks and best regards.

P.S.: I'm using RT 4.2.10 and RT-IR 3.2.

​


Iñaki de Eguía Díez
Desarrollador - Entornos Abiertos
inaki.deeguia at csa.es<mailto:inaki.deeguia at csa.es>



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