[rt-users] problem with basic configuration of rt-3.8.7 stripping domainname from incoming emails and setting default values

[Jeroen Baten]

Hi,

I have 2 probably very simple questions:

question 1:
===========
I have a basic auth working with autocreate users.
The usernames are without domainname. It works, I'm happy.

I have a form that does ticket creation via email.
Users are automaticcally created but with the domainname in them. This
make me not so happy :-)

I tried these settings:
Set($CanonicalizeEmailAddressMatch, '@onvz\.nl$');
Set($CanonicalizeEmailAddressReplace, '');

To strip the incoming domainname but it does not work.
What am I missing here?

question 2:
===========
How can I configure RT so that autocreated users (via email form
submission or REMOTE_USER authentication) will have a username 'user'
and an email adres 'user at domain'?

please help, it's driving me nuts and I have been reading the
mailinglist archives all day sofar.

kind regards,


-- 
Kind regards,
ONVZ Healthinsurance

Jeroen Baten
Consultant
IT Staff dept.

De Molen 66
Postbus 392
3990 GD  Houten

Tel: +31 30 639 65 08
Fax: +31 30 639 63 25


Deze e-Mail en de inhoud daarvan  is vertrouwelijk. Indien dit bericht niet voor u bestemd is, verzoeken wij u vriendelijk deze e-mail direct aan ons te retourneren en daarna te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verstrekking en/of gebruik door derden van dit e-mail bericht en/of informatie is niet toegestaan. De verzender sluit elke aansprakelijkheid uit in verband met het niet juist, onvolledig of niet tijdig overkomen van de informatie in deze e-mail.

Deze e-mail is gecontroleerd op virussen.