[rt-users] Error in article history

[Guadagnino Cristiano]

Hi all,
we've been using RT 4.0.17 since a couple months without problems.
However, I realized just today that asking for an article's history
generates an error page.

The log reports:

[Tue Oct 15 10:50:40 2013] [error]: Can't locate object method "new" via
package "RT::FM::Article" (perhaps you forgot to load
"RT::FM::Article"?) at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/ObjectCustomFieldValue.pm
line 306.

Stack:
   [/opt/rt4/sbin/../lib/RT/ObjectCustomFieldValue.pm:306]
   [/opt/rt4/sbin/../lib/RT/ObjectCustomFieldValue.pm:235]
   [/opt/rt4/sbin/../lib/RT/ObjectCustomFieldValue.pm:254]
   [/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Transaction.pm:1186]
   [/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Transaction.pm:794]
   [/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Transaction.pm:748]
   [/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Transaction.pm:671]
   [/opt/rt4/share/html/Articles/Article/Elements/ShowHistory:54]
   [/opt/rt4/share/html/Articles/Article/History.html:50]
   [/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Web.pm:635]
   [/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Web.pm:335]
   [/opt/rt4/share/html/autohandler:53]
(/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Web/Handler.pm:208)

I am at a loss... can anybody shed some light on this error?

If it can be of any interest, I have an experimental installation of RT
4.2, where I restored a copy of our production db and ran it through the
update routine. It shows this same behaviour.

Bye
Cris

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Cristiano Guadagnino

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